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据2011年中消协公布的上半年投诉受理分析显示,质量投诉占到了总投诉量的半数以上。在所有受理投诉中,家用电子电器类投诉占到总投诉总量的两成多。在针对家电质量的投诉中,家电“过保就坏”成为消费者抱怨的主要原因。 据悉,家电“过保就坏”与家电产品本身更新换代速度有着很大的关系。 据空调制冷大市场调查显示,家电更新换代的一个显著特点就是,功能的显著增加。

就如,原先的电视只能够看固定的电视节目,现在的却增加了互联网功能、智能功能和3D功能等。一个小小的加湿器,不仅有加湿功能,还增添了音乐功能。而这几年家电的利润已经远没有早些年的利润空间大。为了在激烈的竞争中存活,一些非品牌小企业在利用价格优势外也在不断增加家电的功能。然而在功能增加的同时,技术往往不过硬,结果导致功能越多,反而在后期使用过程中越容易出毛病。

作为商家,最终追求的是取得商品利润的最大化。然而作为消费者,追求的是物美且价廉的家电产品。家电生产商既要赚取更多的利润,又要压低成本以适应市场竞争。如何解决,从政治经济学的角度上,追求新产品的研发和款式只是解决问题的一个方面。解决问题的另一个方面只能从产品本身着手。据记者了解,从去年以来,在铜价和钢材原材料上涨的压力下,许多家电生产商家都在着手寻找铜和钢材的替代品,有的干脆用铝替代铜来降低产品的价格。使用替代品以后,家电的使用安全寿命缩短也就成为很自然的事了。

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2013 - 11 - 30
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2013 - 11 - 30
“要推行好家电以旧换新政策,拆解企业十分关键。去年我省未纳入第一批试点省份,原因就是当时的家电拆解能力不能达到国家的要求。 ”在我省家电以旧换新政策培训会上,省商务厅副厅长张光建说。作为家电大省,家电以旧换新对扩大内需、推动我省家电产业发展的作用不言而喻。因此,自去年以来,我省加快了家电拆解项目的建设,迎头补上“短腿科目”。目前,全省达到国家家电拆解要求的拆解企业已有15家。截至6月18日记者发稿...
2013 - 11 - 30
据《宁波日报》报道,法国上个月开始实施的新电子电器垃圾回收制度,对我国电子出口企业的不利影响开始逐步显现。一些企业担心欧盟其他国家效仿法国,陆续实施这种制度,将对我电子产品出口不利。 按照法国电子电器垃圾回收新制度的要求,从今年11月15日起,所有电子电器销售商在出售新产品时不得拒收顾客返回的同类废旧电子电器产品,而生产厂家必须负责妥善处理这些废旧电子电器。新制度涉及的电子电器垃圾分三大类,即家用...
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